こんにちは!
しあわせ家族生活の大和です!
今日はお客様からよくある質問第二弾!!
Q.クレジットカードを変更するには
どうしたらよいですか?
A.恐れ入りますが、
クレジットカードの変更につきましては
弊社で変更ができかねておりますので、
お客様ご自身でマイページにログイン、
お手続きという形となっております。
クレジットカードのご変更された際には
メールもしくはお電話にてご連絡お願い致します!
電話:平日9:00~16:00
メール:24時間受付
Q.マイページってなに?
A.お客様の情報を確認・変更・ご購入履歴等の確認ができるものです!
Q.マイページに入ったことがない
パスワード忘れた
A.ログインという鍵マークに入っていただき、「パスワードをお忘れの方、再設定される方」という
リンクより、パスワードを登録おねがいします!
Q.シリカシリカは500ml以外に2Lサイズはないの?
A.恐れ入りますが、現在500ml規格のみのお取り扱いでございます。
Q.領収書・納品書がほしいです
A.領収書につきましては、現在商品と同梱をしておりません為、
発送完了日に送信させていただきます発送完了メール内にございます
「お客様サービス窓口はこちらから」へ入っていただき、ダウンロード・印刷をお願いしております。
なお、領収書の宛名・但書は編集可能となっております。
お手数をお掛け致しますが、お客様ご自身での発行をお願いいたします!
シリカシリカ▽
シリカシリカスパークリング▽
他にも何か、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ♪
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