ブログ - 2021-10-01 15:21:00

質問に答えます!第2弾!!


こんにちは!

しあわせ家族生活の大和です!

今日はお客様からよくある質問第二弾!!

 

Q.クレジットカードを変更するには

どうしたらよいですか?

 

A.恐れ入りますが、

クレジットカードの変更につきましては

弊社で変更ができかねておりますので、 

お客様ご自身でマイページにログイン、

お手続きという形となっております。

クレジットカードのご変更された際には

メールもしくはお電話にてご連絡お願い致します!

 

電話:平日9:00~16:00

メール:24時間受付

 

 

Q.マイページってなに?

A.お客様の情報を確認・変更・ご購入履歴等の確認ができるものです!

 

 

Q.マイページに入ったことがない

パスワード忘れた

 

A.ログインという鍵マークに入っていただき、「パスワードをお忘れの方、再設定される方」という

リンクより、パスワードを登録おねがいします!

 

Q.シリカシリカは500ml以外に2Lサイズはないの?

A.恐れ入りますが、現在500ml規格のみのお取り扱いでございます。

 

Q.領収書・納品書がほしいです

A.領収書につきましては、現在商品と同梱をしておりません為、

発送完了日に送信させていただきます発送完了メール内にございます

「お客様サービス窓口はこちらから」へ入っていただき、ダウンロード・印刷をお願いしております。

なお、領収書の宛名・但書は編集可能となっております。

お手数をお掛け致しますが、お客様ご自身での発行をお願いいたします!

 

シリカシリカ▽

シリカシリカスパークリング▽

 

他にも何か、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ♪

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